ELEFANTES 2 DÍAS Y 1 NOCHE

En el campo de elefantes del norte de Tailandia, siempre intentamos comprender los mil y un factores que afectan a las vacaciones.

Especialmente para muchos como su primera vez en Asia, etc. Pero al mismo tiempo, una cancelación sin motivo válido nos complica como compañía. O lo que es mucho peor, complica a todo el grupo que se comprometió a esa fecha.

Una cancelación genera un problema que resolver o un gran coste (pérdida) que nosotros debemos asumir como compañía ya que los costes fijos no varían.

Por este motivo: No se aceptan. No se acepta ningún tipo de cancelación y no se realiza ningún reembolso sin un motivo válido. Para evitar discutir más adelante lo que se considera un «motivo válido», la reserva el norte de Tailandia tiene el derecho a no aceptar cancelaciones y se reembolsará como una «cortesía» En aquellos casos en los que se pueda demostrar que un factor distinto al cliente le impidió llegar o asistir a la salida. Fallecimiento de un miembro de la familia, desastres climáticos, vuelos cancelados (por la compañía de aviación, no un vuelo perdido debido a llegar tarde) los accidentes y enfermedades de última hora son razones válidas, y una vez presentado el certificado correspondiente se lo reembolsaremos en consecuencia.

Cambios de fecha: se aplica la misma política como una cancelación por la siguiente razón: Digamos que reservó para el día 14, en el que ya hay un grupo de 8 personas, siendo usted la novena y la décima persona. Luego, nos pide que cambiemos la fecha porque deciden quedarse. Un día más en alguna isla. Lo que sucede es que el día 15 es posible que no tengamos disponible. O porque no salimos ese día o porque ese día ya estamos llenos. De todos modos, no podemos agregarlos al día 15 y ese es el único día en el que decidió que podría asistir. Por este motivo, le pedimos encarecidamente que de la misma manera que se compromete con un hotel o vuelo, hágalo con nuestras salidas.